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当前要闻:淄博烧烤爆红背后的「可复制」路径分析

时间:2023-05-13 09:08:07    来源:首席品牌官

最近,想必大家都学到了一个新的网络热词——「进淄赶烤」。


(资料图片)

△ 图源:小红书@许尔哲思又有梗了

这个「淄」,指的是山东省淄博市。

而这个「烤」指的是「烧烤」。

整个词的意思从字面上看就不难理解,那就是——最近的年轻人,都跑到淄博去吃烧烤了。

「进淄赶烤」:上一次淄博这么火

还是齐王参与五国峰会的时候

大家去淄博吃烧烤的热情有多高涨?

网友是这样打趣的:

「上一次淄博这么火,还是齐王参与五国峰会的时候。」

现有数据也佐证了淄博烧烤的火爆。

数据显示,自3月份以来,淄博市的「烧烤」相关关键词搜索量同比去年增长超过了370%,「淄博烧烤」相关关键词的全平台搜索量,更是同比增长超过770%。

五一劳动节假期期间,大家的赶烤热情就更是离谱了。

在大众点评上,淄博烧烤近一周的搜索量同比上涨700%,笔记数上涨1400%。

假期第一天,淄博浅海美食城烧烤热门区里的一条小街涌入了近4.5万人次游客。几乎每家店都可以日卖上万串烧烤,排队起步就是两个小时。许多店从下午四点就开始排号,六点去就已经没号了。哪怕进了淄博,也只能在「烤场」流着口水望着撸串的人潮兴叹。

△ 图片来源于网络

大众的「赶烤」热情不仅带动了烧烤,淄博的整个餐饮业、旅游业也同样受益不少。

美团、大众点评数据显示,「五一」期间淄博旅游订单(含酒店、景点门票)同比增长超2000%。住宿预订量较2019年上涨了865%,增幅位居山东第一。饿了么方面的资料也显示,日照、威海、烟台等其他山东城市的烧烤外卖量较节前分别增长4.8倍、3.4倍和3.3倍。

在淄博的「助力」下,今年山东全省游客外卖量较2019年同期增长了2倍,其中日照更是同比增长了近7倍。淄博此次,无疑给出了近些年来最佳的城市品牌打造答卷。

不过,火爆归火爆,面对淄博烧烤的现象级爆火,叁爷起初是很难理解的。

毕竟对于中国人而言,「烧烤」这款吃食并不陌生,甚至可以说几乎每个城市的大街小巷都能够找到那么一两家烧烤店。

那么,淄博是如何凭借烧烤成功出圈的呢?

就让我们从传播学、品牌营销学等多个角度,去一窥淄博烧烤现象级爆火背后的底层逻辑。

狂扇「网红」耳光

淄博烧烤狠抄海底捞作业

不得不说,虽然都是烧烤,淄博烧烤相较于我们所熟悉的大部分烧烤,还有不少具有「识别度」的差异化的,并且,恰好踩在USP理论点上。

USP是英文「Unique selling proposition」的缩写,意为「独特的销售主张」,通俗的说法叫「卖点」。

它由美国达彼思广告公司在20世纪60年代作为自己的经营理念率先提出,后泛滥于广告界。

根据达彼思董事长罗瑟先生的阐述,USP具有如下特点:

——每个广告都必须向消费者陈述一个主张:「购买此产品你会得到这种具体好处。」

——这种主张必须是独特的,是竞争者不会或者不能提出的,既可以是品牌的独特性,也可以是在这一特定的广告领域一般不会有的主张。

——这一主张一定要强有力地打动千百万人,也就是吸引新的顾客使用你的产品。

这些理论在淄博烧烤身上是怎么体现的?

1山东Taco,全新品类打出产品差异化。

在这波淄博烧烤出圈的信息中,「山东Taco」一词被大家频繁提起。

Taco,意为「墨西哥卷饼」,有「塔可」等中文音译,是墨西哥的传统食品。

墨西哥人喜欢用玉米粉制作成薄饼(tortilla),卷成U字型后,烤制,然后将已熟的肉馅、蔬菜、芝士酱等馅料配搭一起。

近年来,Taco的制作与吃法,也渐渐在国人中流行起来,成为年轻人的「大葱卷饼」。

是的,其实我们中国也有专属于我们的Taco。炉子、小饼和大葱,一直是淄博烧烤的标配。而一定程度上,淄博烧烤「小饼卷一切」的吃法,使得「大葱卷饼」与「墨西哥Taco」跨越中西来了一场「滴血认亲」。

△ 图片来源于网络

中西结合碰撞出了对主流文化的解构,也碰撞出了淄博烧烤在产品层面的差异化。

很多人这才发现,原来淄博烧烤与我们常见的烧烤是不一样的,它是「山东Taco」,是「全国唯一还保有独立小炉纯碳烤的有烟烧烤」。

由此,记忆点横生,独特的卖点也有了,自然而然地就建立了淄博烧烤的差异化品牌心智。

2围炉煮酒,独特吃法注入社交基因。

当然,USP理论告诉我们,好的「卖点」应当能够强有力地打动千百万人。

想要打动千百万人,就需要寻找大众需求的最大公约数。

而淄博烧烤「全国唯一」的围炉烧烤式吃法,则正好满足了这一点。

如今的年轻人,开始越来越追求产品功能性价值之上的情绪价值。

△ 图片来源于网络

近年来围炉煮茶形成风潮的背后,就离不开当代年轻人对于仪式感、氛围感的追求,以及群体层面的对于社交的需求。

而淄博烧烤「围炉烧烤」的吃法,则不仅仪式感氛围感十足,还恰好迎合了当代年轻人的社交需求,自然使其拥有了打动千百万人的力量,引得大家纷纷参与进来。

3只要你来,淄博猛抄海底捞作业

除却产品层面的差异化,淄博烧烤的出圈,也离不开其海底捞式的服务。

淄博烧烤火了以后,为了接待好前来打卡的游人,官方发布了条文,严格要求商家不许宰客压秤。还增加了巡逻频率,遇上挑事的人20秒到场解决。

五一期间酒店住房紧张,当地商家店主自发提供免费住处。人满为患排长队,暖心大姨主动为排队游客分发灌汤包。为了减少道路拥堵,本地车主自发为外地车让位,交警和志愿者也积极引导秩序,有的出租车司机还免费拉外地游客…

△图片来源于网络

服务堪比海底捞,还物美价廉份量足。 相较于国内大部分烧烤,淄博烧烤的价格定位本就低廉,这本就降低了大众的「参与门槛」。 专门打假美食份量的博主「superB太」曾在淄博烧烤火了以后走上街头调查。 调查了10家店,10家店圈都没有缺斤短两的情况,有的店甚至还会多送点。 如此的淄博怎能让人不爱? 视频发出后,淄博热情好客物美价廉的好口碑再度传开,淄博烧烤的热度也得到了进一步扩散。

千军万马「攻打」齐国都城背后

烽火是如何点燃的?

有关淄博烧烤走红的起源众说纷纭。 最为受到广泛认可的一种说法,是由大学生群体带起。 去年春天疫情严重,约12000名大学生被安排到淄博隔离。淄博当地政府向学生们提供了丰富的照顾和协助,并在学生们离开之前请他们品尝了当地的美食——淄博烧烤。 学生们对这些烤肉赞不绝口,约定来年春天会再来淄博吃烧烤。并在今年春天集体坐高铁来了淄博。 3月8日,「大学生组团坐高铁去淄博撸串」 登上了同城热搜,掀开了这场席卷全国的烧烤热的序幕。 淄博市政府迅速反应。承接住了这一波流量。不但开了21条烧烤公交线路,制作了「觅食打卡地图」,还专门针对大学生推出了部分住宿半价、门票优惠。至于其他海底捞式的服务,这里就不再赘述。 从传播学的角度来看,淄博对于「淄博烧烤」这一城市名片的打造,堪称教科书级别。 此前叁爷曾经提到过品牌爆红的方式有三种:点型传播、线型传播、面型传播。· 点型传播:点型传播往往由差异化、新鲜感铸就的社交货币引发。扣住的是大众的猎奇心理,因而其传播方式也呈现「点」状。如果大家有留意擅长制造社交货币的品牌,就会发现,他们的品牌信息就像是摩斯密码,一个点火了,沉寂一段时间,又接下一个爆点。不连贯,区别只在于短长。 · 线型传播:线型传播的背后离不开产品与服务品质的稳定。它源于品牌对于产品与体验的持续迭代所构建的稳定传播线,因而呈现线型。我们常说的口碑,就是线型传播的一种。 · 面型传播:面型传播,顾名思义,是其传播已经跨越了时间与空间的限制,成为了大众文化的一部分。这背后,离不开独特场域的形成与独特仪式的构建。 如果「点型传播」传播事件无法串成线,全是欠缺关联的孤立事件,就无法进一步形成「线型传播」。 厦门大学邹振东教授曾从传播学的角度提出「舆论的激聚理论」。 激聚,指的是舆论的激发与聚集。用邹教授的话说,是一门研究「如何在一片原本平静的湖面,抛下一块石头,让它瞬问产生涟漪,一圈又一圈往外扩散,连绵不止」的理论。 其秘诀,就是通过「出列」来凸显存在感,通过间隔的方式,运用人们的关注更容易向与众不同的方向运动的原理,实现关注的激聚。 它是如何实现的?在叁爷看来,需要以下几大因素。 1超级传播者:扩散涟漪的有利媒介。超级传播者一词,是由世界卫生组织提出的,具体是指把病毒传染给十人以上的病人。而在舆论中,我们也常会看见像传播病毒一样,在人群中形成大量观点传播的人。 此次淄博烧烤的出圈的第一波传播者——「大学生人群」就是第一波超级传播者。 虽然大学生们的传播是自发的,然而淄博烧烤在这一波人群中的「初引爆」却很妙。 大学生人群是网络信息技术运用最为广泛的人群,堪称「人人都是自媒体」,在它们中间投入「石头」能够实现涟漪的最大化扩散。 这也是「大学生组团坐高铁去淄博撸串」 的信息迅速登上淄博同城热搜的原因之一。 当然,此次淄博烧烤的出圈,所依仗的超级传播者并不止有大学生人群。自媒体博主也功不可没。 在「大学生组团坐高铁去淄博撸串」 的信息扩散开了以后,不少自媒体博主闻风而动,开始前往淄博打卡。而这,毫无疑问进一步实现了淄博烧烤信息的扩散。 当「大学生组团坐高铁去淄博撸串」、「山东Taco」、「淄博海底捞式服务」等信息一波接一波涟漪式地传递开来,淄博烧烤也就铺天盖地地火了起来。 到最后,自媒体博主火了淄博,淄博又火了博主。自媒体「锌刻度」就撰文指出:多位UP主靠着打卡淄博烧烤收获了久违的流量高峰。 「燕子堡BBQ学徒Ray」在4月16日发布了一则名为「淄博烧烤又破记录,两个小时全部卖完,想吃你得赶快抢!」的视频,播放量近66万。 而该博主的日常视频哪怕是拍摄战斧牛排、金枪鱼等高端食材,播放量普遍也就在20万左右;仅有1.6万粉丝的「一米九三罗思粉」在4月15日发布的一则名为「淄博烧烤到底有多离谱」的视频如今播放量已超过213万,该博主日常视频的播放量多数在1—2万,偶尔出现赶上热度的话题才会收获较高的浏览量,淄博烧烤正是近期的最大流量。 也有博主因没有去到淄博而选择在家自制淄博烧烤,百大UP主「拜托了小翔哥」、「记录生活的蛋黄派」,分别通过在家淄博淄博烧烤收获了157万、290万的播放量。 如此,淄博烧烤与自媒体博主们已经形成了「流量的互流」,源源不断地形成着一圈一圈信息传播涟漪。

2石头:激起涟漪的石头从何而来?

当然,传播涟漪的「超级传播者」很重要,激起涟漪的「石头」更是不可忽视。 邹振东教授曾在其所著的《弱传播》一书中提出舆论的「次理论」。 他指出,舆论是主次颠倒的传播世界。在舆论世界中,分布着主流舆论、次主流舆论、弱主流舆论、外主流舆论、逆主流舆论和反主流舆论等舆论形态。 其中,主流舆论指一种在舆论场中受到精英群体认可、权力组织支持并被大多数人接受的舆论形态,是舆论形态谱系中最不活跃的舆论。 次主流舆论与主流舆论最为接近,也是最活跃的舆论形态,它的成功表明主流舆论要经过「小小的叛逆」,使之游走在主流舆论与外主流舆论之间,才能更好地得到传播,也就是所谓:价值主流,表达叛逆。所有的伟人都是传统语言的叛逆者,而次主流舆论场的主流人物、主流舆论场的次主流人物,其个性上的反叛往往能让其传播的主流价值更具魅力。 此前曾有公众号博主撰文指出:此次淄博烧烤的出圈,是一场「00后特种兵对旅游业乱象的整顿」。 此观点,恰好就点出了此次淄博烧烤形成现象级爆红背后的底层逻辑。 天下苦宰客久矣。而00后特种兵,也就是大学生人群汹涌的「进淄赶烤」热情,在一定程度上就是一种对于旅游业乱象的「对抗式表达」。 这种表达方式,恰好游走在「主流舆论」与「外主流舆论」之间,价值主流,表达叛逆。因而能够「一石激起千层浪」。在五一大众的「报复式消费」的天时助力之下,火得铺天盖地。

进淄赶烤的考题

其实早就透给大家了

毫无疑问,淄博一直想要网红。 在2020年11月25日,当时的淄博市长,现在的淄博市委书记马晓磊就曾表示想把淄博打造成一个「网红城市」。 而淄博市政府在淄博烧烤爆火的过程中也的确功不可没。 从2020年薛之谦在淄博组织的「麦田音乐节」上安利「淄博烧烤」…到2021年「淄博烧烤」正式作为一个独立IP开始发育,知名美食纪录片《人生一串3》把淄博纳入选址名单之中… 再到今年的各种操作:2月份,淄博有关部门邀请拥有2000万粉丝的大V户外直播;3月份,周边城市大学生组团到淄博吃烧烤,相关话题登热搜榜榜首;3月10日,淄博市政府新闻办召开发布会,公布打造「淄博烧烤」美食品牌的相关措施… 淄博的每一步都走在传播点上,助力了淄博烧烤品牌传播的「一波未平一波又起」。 然而,这一切,都离不开淄博烧烤「长期主义式」的经营方式。 可以说,一心「网红」的淄博,怀抱着长期主义,走出了成功的第一步,狠打了多少盘算着「一杆子买卖」的「网红景点」的脸,以好产品与好服务,治愈了备受「宰客」摧残的人们。所以,才有了这场大众身体力行的以「整顿旅游业」为题的社会性实验。 「淄博烧烤」这一城市品牌名片的建立还有待后续的长期观察,也考验着这座城市的综合能力。但只要它的每一步里都初心不改。我们就有理由相信,它的第一步,不会是最后一步。 参考资料:

[1] 邹振东 :《弱传播》

[2] 锌刻度:《当淄博烧烤的风吹向全国,这门生意好赚吗?》作者:锌刻度 2023-05-04

[3] 百度百科:USP理论

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